Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang Kami di 51talk

Di 51talk, kami menguruskan akaun anda berdasarkan terma perkhidmatan yang jelas dan dasar privasi yang telus, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi DikemaskiniPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Terjamin
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
51talk Dasar Undang-Undang Kami di 51talk
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Bahagian Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak undang-undang anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan undang-undang anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami membalas dalam tempoh dua hari bekerja bagi semua isu berkaitan terma, privasi dan hak akaun.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk soalan umum berkaitan dasar. Pasukan kami tersedia setiap hari dan akan mengarahkan isu undang-undang kepada bahagian yang berkenaan.
Borang Permintaan Data Untuk meminta salinan data peribadi anda atau mengemukakan permintaan pemadaman, isi borang khusus dalam tetapan akaun anda dan kami akan memprosesnya mengikut undang-undang yang terpakai.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengutamakan keselamatan data anda di setiap peringkat — daripada daftar akaun hinggalah kepada setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa. Ini termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda simpan dalam akaun.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenali sesi anda dan meningkatkan pengalaman dalam platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda atau panel tetapan akaun pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara automatik daripada sistem kami.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami menghantar amaran segera kepada anda sekiranya terdapat percubaan log masuk yang luar biasa.

Pemberian Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan menyediakannya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur undang-undang yang ditetapkan.

Soalan Tentang Terma dan Hak Anda

Kami menyusun soalan yang kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak pengguna di 51talk. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Anda perlu bersetuju dengan terma penggunaan kami, termasuk syarat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta mematuhi undang-undang di wilayah yang disokong sebelum menggunakan platform.

Data anda disulitkan dan disimpan dengan selamat mengikut piawaian keselamatan semasa. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda secara bertulis.

Ya, anda boleh meminta salinan data anda pada bila-bila masa melalui borang permintaan dalam akaun. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas permintaan diterima.

Data anda akan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang sebelum dipadam sepenuhnya. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel khusus undang-undang.

Ya, kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi dan meningkatkan fungsi platform. Anda boleh mematikan atau mengurus kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan akses akaun anda.

Hantar aduan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Kami komited untuk membalas setiap aduan dalam tempoh tiga hari bekerja dengan penyelesaian yang jelas.

Ya, akses kepada sesetengah ciri platform mungkin berbeza di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma yang terpakai kepada akaun anda ditentukan berdasarkan wilayah yang disokong semasa pendaftaran.

Halaman Berkaitan

Sic Bo Hidup Tai Chi Tentang Kami 51talk App