Rujukan Laman

Bagaimana 51talk Melindungi Data Anda

Di 51talk, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun anda hingga kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data dienkripsi SSLTiada perkongsian tanpa kebenaranAkses akaun selamatSimpanan data terhadHubungi kami bila-bila masa

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

51talk Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

51talk mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran apabila anda mendaftar atau menjalankan transaksi di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Data pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang selamat dan tidak disimpan secara

1
langsung pada pelayan kami. Kami menggunakan data anda semata-mata untuk mengendalikan akaun anda, memproses transaksi, dan menyampaikan komunikasi berkaitan perkhidmatan. Dasar ini terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan pengumpulan dan pemprosesan data sedemikian. Kami tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa keizinan
2
nyata daripada anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang bagaimana 51talk mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan data anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa tiga hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan data peribadi dan akaun.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman 51talk.best untuk berhubung dengan ejen sokongan yang boleh membimbing anda melalui proses permintaan privasi atau pengemaskinian data akaun anda.

Borang Dalam Talian Lengkapkan borang permintaan privasi kami yang boleh didapati di bahagian akaun anda. Borang ini memudahkan proses penghantaran dokumen sokongan untuk pengesahan identiti sebelum data diubah.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Kami mereka bentuk setiap lapisan perlindungan data kami dengan mengutamakan keselamatan akaun anda di Malaysia.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 51talk dilindungi dengan enkripsi TLS terkini, memastikan butiran log masuk dan maklumat transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkatkan pengalaman anda di laman ini. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun 51talk anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau SMS dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut jadual pemadaman yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

51talk tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan atau rakan kongsi pemasaran tanpa kebenaran anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang sah seperti gerbang Touch 'n Go dan FPX untuk tujuan transaksi semata-mata.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan pada rekod akaun.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna di Malaysia mengenai cara 51talk mengendalikan maklumat peribadi, hak akses data dan prosedur untuk membuat aduan atau permintaan pemadaman.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran atau transaksi. Data pelayaran seperti alamat IP dan jenis peranti turut direkodkan untuk tujuan keselamatan.

Tidak. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh gerbang pembayaran pihak ketiga yang berdaftar. Kami hanya menyimpan rujukan transaksi untuk rekod akaun anda, bukan butiran lengkap instrumen pembayaran anda.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam talian. Selepas pengesahan identiti, kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan untuk memenuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Kami akan memaklumkan anda tentang data yang boleh dan tidak boleh dihapuskan beserta sebabnya.

Kami menggunakan kuki penting untuk menjalankan laman ini dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan secara agregat. Anda boleh menyekat kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan fungsi log masuk atau transaksi akaun.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan seperti gerbang FPX dan DuitNow, serta pihak berkuasa kawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan. Kami tidak berkongsi data anda kepada pihak pemasaran atau pengiklan luar.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus atau sembang langsung di 51talk.best. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.

Bagaimana 51talk Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Enkripsi Hujung ke Hujung

Pengurusan Kuki

Keselamatan Log Masuk Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Cara Meminta Perubahan Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis maklumat peribadi yang dikumpul oleh 51talk?

02 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan oleh 51talk?

03 Bagaimana saya boleh mengakses data peribadi yang 51talk simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta 51talk memadam data peribadi saya?

05 Adakah 51talk menggunakan kuki untuk menjejaki aktiviti saya?

06 Kepada siapa maklumat peribadi saya boleh dikongsi?

07 Bagaimana saya boleh membuat aduan berkaitan privasi kepada 51talk?

Halaman Berkaitan